Вообще, должны понимать. В терминах вероятности, "может быть" и "не знаю, 30% что да".
Это слабая коммуникационная функция :) Я в один момент понял, что надо сообщать не точный факт, а подавать его в понятных собеседнику терминах. Плюс надо привыкнуть разговаривать привычными обычным людям паттернами :D