Usability

Прорыл между делом энциклопию на предмет юзабилити.
Нашёл интересные ссылки:

• The Usability Methods Toolbox - "I've attempted to compile information about almost all of the methods and techniques" - методики высокоuj уровня, выглядят проработанными и структурированными. Разделены на категории "Опросы", "Исследование", "Тестирование", в категориях статьи вроде "Исследование консистентности";
• Usability Body of Knowledge - тоже хорошо структурированная, более приземлённая вики о приёмах работы. Например, в статье "Design Patterns" описаны "Shopping cart", "Double tab", "Bread crumbs".